ギャレットは、アウトドアウエア&ギア、カジュアルウエア&グッズ、フィッシングのセレクトショップです

通信販売ご利用時の商品の交換・返品

通信販売ご利用時の商品の交換・返品

通信販売ご利用商品の返品につきまして

商品の誤送や不良品以外での返品及び返金は一切お断りさせて頂いております。
十分ご検討いただきご注文頂きますようお願い致します。


【商品の誤送や不良などによる場合】
商品をお受け取りになられましたら、速やかに商品のご確認をお願い致します。
誤送や不良品があった場合は大変お手数をおかけ致しますが、商品到着後、3日間以内に当店までメールにて必ずご連絡ください

当店より「返品・交換・返金」等に関するご案内をメールにてご連絡致します。
当該商品の返送および再送に要する送料などは当店にて負担致します。

交換ご希望の場合:サイズ・カラーの交換(在庫有りの場合)のみとなり、他の商品との交換は不可となりますので予めご了承下さい。

在庫がない場合:ご返金にて対応させていただきます。
ご返金の場合は、ご指定の銀行口座へお振込みさせていただきます。(銀行振込み以外でのご返金はご容赦お願い致します。)

下記項目にあてはまる場合は、返品はお断りさせていただきます。
・セール価格商品
・お取り寄せ商品
・お届けから3日以上経過した商品
・一度、お客様のご都合にて交換された商品
・商品を一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
・香水・タパコ臭がついた場合
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が試着等で汚された商品(ウェア等)
・アンダーウェア等、衛生上に関わる商品
・寸法直し等、加工された商品(ウェア等)
・クリーニング、または洗濯された商品(ウェア等)
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数ご購入された場合
・不良品でも商品到着後3日以内にご連絡をいただいていない場合

■商品到着後3日を過ぎたもの、また事前にご連絡のないものに関しましては、如何なる理由でもお受け付けできませんのでご注意下さいますようお願い申し上げます。

【返品の送料・手数料について】

当店にて初期不良と判断した場合や誤送の場合には当店にて負担致します。

それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

【お客様のご都合による返品・交換等につきまして】

お客様のご都合によります返品・交換になった場合は、返送にかかる送料及び交換商品の再発送分の送料をご負担いただきます。
(セール価格商品の返品・返金はできませんので十分ご検討の上ご注文ください。交換可能な場合は対応致します。)

送料無料商品をご購入された場合でも返送送料及び交換商品の再発送にかかる送料はご負担いただきます。

交換商品の再発送は送料着払いにて当店より出荷致します。(ご注文時の通常送料と再発送に伴う着払料金は異なりますので予めご了承ください。)

商品発送後の受け取り辞退に関しましても、発送時の送料、返送料及び手数料をご請求させていただきます。

お取り寄せの商品の場合は、手配後のキャンセルはお受けできかねますので、十分ご検討いただいた上でお申し込みをお願い致します。

交換ご希望の場合、サイズ・カラーの交換のみとなり、他の商品との交換は不可となりますので予めご了承下さい。

【返金について】

返品商品到着確認後1週間の営業日以内にご指定口座にお振込みを致します。
(銀行振込み以外でのご返金はご容赦お願い致します。)

お客様都合によります返金は、送料・手数料等を差し引いた金額となります。
送料無料商品をお買い上げの場合はお届けの際の送料を差し引かせて頂きます。

【返送先住所】

【返送先住所】
郵便番号:〒036-8182
電話番号:0172-55-9009
店舗住所:青森県弘前市富田1丁目5-2
店舗名:Garret(ギャレット)

定休日、土日祝日、GW、お盆、年末年始、臨時休業等は翌営業日の応対となりますので、ご了承ください。
 
ご連絡については聞き逃しや勘違い等といったお客様とのトラブルを防止するためにお電話ではなく必ずメールにてお願い致します。
返品・交換連絡先メールアドレス



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